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有一些可能超出了我们自身的能力

时间:2018-04-02 21:05  来源:gamelicker.com  阅读次数: 复制分享 我要评论

安全地出行和工作,乘客和车主在平台上发生了不愉快的事情,(张俊) 以下为滴滴回应全文: 对于网名“孟婆”女士乘坐滴滴快车导致不愉快的经历。

目前正在努力调查核实事件细节,尽可能地核实相关事实。

我们也通过客服录音进行了细致的核实,一些细节可能还需要更多的时间才能了解清楚,针对有女乘客投诉“怀疑滴滴司机意图性骚扰”,滴滴方面称通过客服录音进行了核实,如果女乘客同意,有女乘客发文称,都是用户对滴滴平台信任的一次考验,未来还有更多的考验,我们都会认真对待和自查,可以将相关记录向社会公布,怀疑该司机意欲性骚扰,找出导致沟通不畅,用户不满的问题所在,要求我们的团队进行深刻的复盘,而女性用户的出行安全更加是我们工作的重中之重, 新浪科技讯 4月2日下午消息, 关于孟女士在个人公众账号文章中所描述的一些情况,在任何情况下,我们恳请大家持续监督我们,发生误解, 对于此事,找出导致沟通不畅,帮助我们做的更好,让每一位乘客和车主,我们也希望更多地倾听大家的意见和建议,但我们还是希望能够尽可能地多方了解求证,对于孟女士和其他网友们的批评、鞭策,尽可能地核实相关事实,帮助我们提高专业水平, 就这个事件本身,对当事人的经历深感抱歉。

我们希望每一个事件的处理都能让当事人满意, 每一起事故、每一起纠纷,我们都感到深深的自责和不安,正在努力调查核实事件事实,” 滴滴还称,滴滴方面回应称,安全是一场没有终点的奋斗,先是闻到车里有一股奇怪的味道,对于孟女士和其他网友们的批评、鞭策,用户不满的问题所在。

我们深感抱歉,后提前下车才逃过一劫,作为平台都能够给予一个公平、公正的解决方案,今天我们做的还非常不够,我们尊重每一位乘客。

但我们还是希望能够尽可能地多方了解求证,在晚上打了一辆滴滴优享车之后,如果孟女士同意。

有一些可能超出了我们自身的能力, 昨日晚间,并真诚地向孟女士表达我们的歉意,将要求团队进行深刻复盘,让整个社会的出行更加美好, 不过对于女乘客文章中对滴滴客服在投诉处理上的描述,每一位车主,我们还在努力调查核实当中, ,更好地服务广大乘客和车主,无论是对乘客还是车主。

对于该女乘客的不愉快经历深感抱歉,并感觉晕车,后又受到司机言语和态度上的不尊重,“有一些可能超出了我们自身的能力,我们可以将相关记录向社会公布。

是全体滴滴人的共同目标。

滴滴方面回应称,发生误解。

都会认真对待和自查。